联系方式总览
传奇私服发布网为玩家与开服团队提供多条联系通道。由于咨询量较大，建议根据问题类型选择对应渠道，以便更快获得回复。以下为各渠道的占位信息与适用场景。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00–22:00
- 玩家社区：站内评论区与反馈板块，7×24小时开放
开服团队合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 收录申请：通过站内"提交私服"通道填写信息
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访请提前预约，暂不接待未预约到访
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日09:00至22:00，全年无休。非工作时间的留言会在次日10:00前统一处理。邮件咨询的平均回复时间为：玩家问题12小时内，举报类问题4小时内，合作类问题1至3个工作日。
服务承诺方面：对于私服无法登录、下载资源异常、疑似诈骗或恶意捆绑等紧急问题，我们承诺在收到有效信息后4小时内启动核查；对于私服信息错误、版本标注不符等一般问题，承诺在24小时内核实并更新；对于开服团队的收录申请，承诺在1至3个工作日内给出审核结果。
提示：为加快处理速度，反馈问题时请尽量提供私服名称、详情页地址、问题截图、发生时间与设备环境。信息越完整，核查越快。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 建议渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 私服无法登录 / 疑似关服 | 在线客服 或 support邮箱 | 4–12小时 |
| 登录器报毒 / 恶意捆绑举报 | report邮箱 | 4小时内启动核查 |
| 私服信息错误 / 版本标注不符 | 在线客服 或 评论区反馈 | 24小时内 |
| 开服团队提交收录申请 | 站内"提交私服"通道 | 1–3个工作日 |
| 商务合作 / 广告投放 | partner邮箱 或 商务电话 | 1–3个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | support邮箱（注明"隐私请求"） | 7个工作日内 |
| 账号与评论申诉 | 在线客服 | 24小时内 |
请注意，本站不参与任何私服的运营、充值、账号管理，因此无法代为处理私服内的充值纠纷、装备找回、账号封禁等问题。此类问题请直接联系对应私服的客服。我们能做的是核实信息、更新标注、必要时下架存在严重问题的私服。
常见问题与快速解答
提交私服收录需要哪些材料？
需提供私服名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、官方网站或交流群、客服联系方式、商业化说明。材料齐全的情况下审核更快，缺失关键信息的申请会被退回补充。
为什么我举报的私服还没有下架？
下架需要经过核查流程：确认问题可复现、排除个别环境因素、评估影响范围。对于恶意捆绑、诈骗等严重问题会优先处理；对于偶发性的登录异常，会先标注提示并观察。若核查属实，通常在1至3个工作日内完成下架。
可以付费让我的私服排在前面吗？
本站列表排序以开区时间、玩家评分、存活状态等客观指标为主。商业合作内容会明确标注"推广"标识，不影响普通列表的排序规则。任何试图通过付费绕过安全审核的请求都会被拒绝。
如何申请删除我发布的评论或账号数据？
可通过support邮箱提交请求，注明账号信息与具体诉求。我们会在核实身份后，按隐私说明页面的规则处理，通常在7个工作日内完成。